Заказчик услуг на основании пункта 1 статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 01.05.2017) вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив при этом фактически понесенные исполнителем затраты.

 

 

Возврат денежных средств за услуги производится в размере до 100% с учетом уже понесенных расходов в соответствии со cтатьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.12.2016).

 

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта на электронный адрес Компании. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

 

 

 

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить на электронный адрес Компании. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

 

 

 

Страховка не входит в стоимость тура, но является обязательной. Каждый участник может самостоятельно оформить страховку или воспользоваться услугами Вертикального Мира. В случае самостоятельного оформления, Вам необходимо сообщить номер вашего полиса, а также наименование и контактные телефоны страховой компании. Страховка должна соответствовать следующим условиям: